一、联系群众制度。通过党群联系箱、服务热线、记录本、回音壁四种形式，了解居民群众的情绪、愿望和需求，作为有针对性开展群众工作的第一手资料。

　　二、关心群众制度。一是社区党员和共建单位党员与社区困难家庭结对帮扶，细化党员结对群众的内容，关注困难群众的动态结对，要求党员每季不少于一次家访，家访情况要有记录，有汇报。二是各党支部分层次制定为群众办实事工作计划，解决一些共性难题和突出的个性困难。

　　三、教育群众制度。一是利用宣传教育厅，有计划地安排电化教育、专家讲课、播放爱国主义影片等活动，宣传党的方针、政策、路线，以健康向上的社区文化引导教育群众。二是通过“认岗位、定责任”、党员“五让”活动等载体发挥党员的先进性，影响和教育群众。三是加强对社区义务宣传员、信息员的培训教育工作，使他们在群众教育中更好地成为党同群众密切联系的桥梁和纽带。

　　四、尊重群众制度。一是社区值班制度。社区采取周六值班制，听取群众的意见，解决群众难题。二是实行居务公开制度，督促居委会进行每月居务公开，接受群众的监督和检查。三是培育自治意识，引导和带领居民群众参与社区重大事务决策和社情民意听证会，尊重群众的知情权和参政议政权等,激发居民的自治热情。